【代理店】ドコモショップ、「ahamoに興味ありませんか!」→ギガホ契約させる 代理店が組織的に指示

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1: 雷 ★ 2021/03/26(金) 13:07:07.05 ID:iGOzNqSe9

ドコモ、「アハモでギガホ勧誘」景表法違反か
おとり的に活用、組織的に店舗に手法指示
2021年03月26日

携帯電話大手のNTTドコモは3月26日、格安の新プラン「ahamo(アハモ)」の提供を開始する。

そんな中、昨年12月から同社がドコモショップを営む携帯販売代理店に対し、アハモを前面に押し出して客を勧誘したうえで、高額な大容量プラン「ギガホ」などに誘導するように指示をしていたことが、東洋経済の取材でわかった。ドコモは事実と異なる説明をするように代理店に奨励しており、景品表示法違反(おとり広告や優良誤認、有利誤認)のおそれがある。

アハモは利用できる月間データ容量が20GB、5分以内の通話無料で月額税別2700円という内容だ。オンライン受付専用のプランで、ドコモショップからは申し込めない。

にもかかわらず全国各地のドコモショップの出張販売の出店では2020年12月以降、ドコモからの指示に従ってアハモのポスターや旗を掲げ、盛んに宣伝している。ドコモはこうした手法を「アハモフック」(フック=「ひっかけるための道具」の意味)と社内資料で称している。

出張販売でアハモフック

出張販売とは、ショップ付近の商業施設のイベントスペースや商店街の場所の一部を借りて店を出すことを指す。ショップに来る客は大半がすでにドコモの契約者のため、他社から客を奪う戦略としてドコモは出張販売を重視している。各ショップには月4回以上、出張販売を行うことを求めている。

記者も今年2~3月、首都圏の複数の出張販売を回ってアハモフックを実際に確かめた。出店に張り出されたアハモのポスターを眺めながら周辺を歩くと、「docomo」のロゴが入った赤いジャンパーを着たスタッフからたちまち「アハモに興味はありますか」と声を掛けられた。その場でほかの通信会社と契約していることを話すと、スタッフは「アハモにすればお安くなるので、少しお話を聞いていきませんか」と笑みを浮かべてパイプ椅子を勧めてきた。

着席後、店員はアハモの説明をすると立て続けに、「お客様にはアハモが大変お勧めですが、まだ受付を開始していません。ですが、アハモにするなら今からドコモに乗り換えておいたほうがラクです」と畳みかけてきた。そして、アハモの話を聞くはずだったのが、いつの間にか、大容量プラン「ギガホ」を契約する話にすり替わっていた。

景表法に詳しい弁護士の森大輔氏は「出張販売ではオンラインでしか受付しないアハモのサービスは提供することができず、またその意思もないのに、アハモで客を呼び込んだうえで客の意思に反して違うサービスを売り込んでいる。これは景表法違反にあたる典型的なおとり広告だ」と指摘する。

この手法は、ドコモショップを営む特定の代理店が、独自に編み出したものではない。ドコモが代理店に配布している代理店施策の内部資料の中で明確にマニュアル化されている。

(略)

ドコモ、「アハモでギガホ勧誘」景表法違反か | 通信
携帯電話大手のNTTドコモは3月26日、格安の新プラン「ahamo(アハモ)」の提供を開始する。そんな中、昨年12月から同社がドコモショップを営む携帯販売代理店に対し、アハモを前面に押し出して客を勧誘したうえで…

引用元: https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1616731627

507: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:25:09.29 ID:axHTzH0E0

>>1
> ドコモからの指示に従ってアハモのポスターや旗を掲げ、盛んに宣伝している。

ドコモがやらせてるんじゃん

 

508: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:26:39.66 ID:05ix3GQT0
>>1
ひでぇwドコモショップはみんな同じことやってんのか!?

 

498: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:17:22.31 ID:hxvNYRtf0
この手の臨時ショップ
ジジババばっかいるもんな
騙すのちょろいわ

 

499: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:19:01.41 ID:bGaZzI7E0
povoも同じような?な看板見たな、AUショップも同じようなことやってるんだろうな

 

500: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:20:19.96 ID:EfO4IX3g0
お前ら自分の祖母や祖父や父親や母親の
スマホ全部ネット申し込みで契約してあげろ
アハモプランにな

 

501: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:20:25.92 ID:G5FcU/3j0

人の話を聞かない老害が多すぎだろ
最近の老人の劣化はすさまじいなw

なーにが、日本は勤勉!だバーカ

 

502: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:21:41.18 ID:MpCfEiQ/O
いつも行くスーパーのイートインコーナーで大々的にやってたわこれ
イートインコーナーは今コロナのせいで使われていないし

 

503: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:22:15.00 ID:CdHVzujH0
アホモ契約はネット専用なので、ドコモ契約してまずはネット回線もちませんか?
で2回線契約させればええねん

 

504: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:23:24.49 ID:zi4NQHki0
アホモなんて契約せんよ

 

505: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:24:14.24 ID:4NrgyyfP0
ドコモショップなんて個人商店やん

 

506: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:24:44.87 ID:DW3zAcDu0
あー
近所のイオン多分これだわ
机おいてウザイやつがアハモの勧誘してる
ネットだけのはずなのに何で?
って思ってたけど釣りだったのな

 

509: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:28:48.59 ID:05ix3GQT0
で、ついでにドコモ光も契約させんだろ?
いっしょなら1,000円ず~っとお得です!!って言って

 

524: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:44:16.79 ID:6zkyrJ6T0
>>509
ずっーとじゃないよ
最初の1年間だけだよ
俺は1年過ぎて、料金がかなり上がった
結論
何十年docomo使っても、何のメリットも無い

 

531: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:57:07.30 ID:uVnllzX50
>>524
ドコモ光は間違いだったと今も後悔している
解約方法がわからない

 

538: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:15:15.96 ID:nZKY+grI0
>>509
馬鹿野郎
そこにタブとコンテンツベタ付けするの当たり前だろうが!

 

510: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:30:24.27 ID:gelC6YtP0
ドコモ本社「各代理店が何故か全国同時に独自にやった事」

 

511: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:32:32.34 ID:SXoCwa6x0
>>510
>>496
社長指示ですw

 

514: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:33:34.89 ID:05ix3GQT0

>>510
そういう偶然、良くあるよね

新型コロナ非常事態宣言終了したら、偶然聖火リレースタート日があったり
セリーグ開幕戦があったり

 

512: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:32:52.68 ID:xh5jABSB0
こんな酷いことされるんじゃもう店には行かない方がいいな

 

513: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:32:57.09 ID:ps1Lfkts0
月に3ギガ以上使うならギガホに変えたほうがいいときたけどそんな7ギガで余るんだわ

 

515: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:34:03.29 ID:9cOBF8HZ0
自分トコで扱えない商品を
積極的にアピールするとは思えんからな
何かしらの指示があったと考えるのは
確かに自然なことだね
面白くなってきたな

 

517: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:35:35.10 ID:nKljBxA70
>>495
俺は使ってないiPhone XS MAXがあったから楽天モバイルでSIMだけ契約したけど末端の相性が悪いのかな
楽天モバイルは長電話専用だわ
今日アハモでSIMだけ契約してiPhone 11 Pro MAXを使おうと思ってるけどこっちは大丈夫かな

 

518: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:37:30.94 ID:BcM8yh1U0
て前みその商品だし、アリっちゃアリ。詐欺スレスレだが。

 

519: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:37:58.08 ID:VHXDCAME0
おもしろい
そりゃ販売店は謀反を起こしたくなるよな

 

520: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:38:23.04 ID:K1nwI07d0
ドコモなんてアホな養分だらけだから、笑顔で契約するよ。問題ない。

 

521: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:41:15.29 ID:ZmkHZviK0
携帯電話料金値下げの話が低価格ブランド創設にすり替えられた時点でおかしいだろ

 

522: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:42:35.73 ID:5wzEu/tc0

アハモのポスター貼ってる時点で優良だろw
アハモはネットで契約って言ってるのにそれを聞きに来るのはおかしいよ
利益にならないのに説明するのも大変だろうからな
友達などに情報を聞けよ、わからない人はツイッターで質問したりしてるしな

ギガホプレミアとか割引や仕様によってはアハモより安いからな
3か月ぐらい使ってみて変えるのもありだな

 

523: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:42:48.43 ID:/SB/Bkwc0
ブース設けてやってるのはベルパーク系のベネフィットワンかも
ヤフーBBやUSENの当選商法やってた詐欺代理店

 

525: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:45:59.47 ID:BcM8yh1U0
つかahamo商法に釣られる、年齢層が悪い。
奴ら別に積極的詐欺はしてねーじゃん。消極的詐欺だよ、やってんのは(笑)

 

526: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:47:33.43 ID:pjzSLbQg0

スレタイまた違う

「本体が」、「代理店に」、指示したんでしょ。
意図的に替えるなよな

 

527: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:51:30.18 ID:C38XzgbI0
ガンバレ 楽天

 

528: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:51:49.62 ID:6zkyrJ6T0
まぁ、docomoショップでギガホ契約させられて
気が付いたら、自分でahamoにすればいいがな
騙されたのも、勉強のうちよ
それにギガホからも、マイドコモから自分で元に戻せるんだが

 

529: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:52:18.42 ID:+/u1+0KI0
Auからドコモにしようと思ってドコモショップに行ったら予約してますか?って聞かれてしてないって言ったらめっちゃ上から目線で追い払われたからもうauでいいや

 

545: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:30:53.56 ID:/SB/Bkwc0
>>529
ショップじゃなく量販店の中に入ってるdocomoだったらすぐやってくれるよ

 

546: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:33:20.73 ID:CCeRZ7kP0
>>529
MNP転入で断るドコモショップ
多分知的障害の店員に当たったねw
普通なら他の手続きの客待たせてもカウンターに
案内するよw

 

530: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 17:56:40.68 ID:Cm36Gh3B0
>>7
共産党兵士の話だろw

 

532: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:00:03.49 ID:zfCOdAwh0
金額でばれるだろアフォかよwww

 

533: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:02:35.02 ID:+ieiLvLL0

おれの近くのdocomoは異常に感じが悪い
どうしてこうなった

昔はよかったのに

 

534: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:02:36.85 ID:YVv1De8uO
問題は、そのおとり契約に該当する場合に、
相手がアウトで、契約取り消しと旧契約などの復旧ができる法的な立て付けになってるかどうかちゃうん?
結局やったもんがちなら会食は関係ない。

 

535: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:04:39.09 ID:T6CJZGKg0

うちの親もさあ、なんかこれ安くていいじゃないとか言ってんのよ

利用明細のwebからの見方判んなくてドコモショップ予約してるような状態でよ?
お前教えてやれよって言われそうだけど散々教えて手伝ってあげたからね
その都度ケンカになるからアハモのやつもドコモショップで聞いてくるとか言ってるから「ああ、良いんじゃない?」って言っておいたわ
もう好きにしてくれ
ただ情弱には過ぎたシロモノだよこれは

 

536: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:09:32.64 ID:pjzSLbQg0

携帯電話大手のNTTドコモはドコモショップを営む携帯販売代理店に対し、
アハモを前面に押し出して客を勧誘したうえで、高額な大容量プラン「ギガホ」などに誘導するように
指示をしていたことが、東洋経済の取材でわかった

ドコモは事実と異なる説明をするように代理店に奨励しており、景品表示法違反(おとり広告や
優良誤認、有利誤認)のおそれがある。

 

537: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:13:03.37 ID:9VYX8h9W0
かかってきたわ
大手企業が平気で詐欺まがいなことをしてくる・・・
もう社会に出たくない

 

539: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:17:01.98 ID:V+47cuS/0
アハモにしてからスマホ壊してケータイ補償切れて
全額負担で暴れる客が容易に想像つくな

 

540: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:17:48.59 ID:FYgXXC1n0
接待を受けた武田が↓

 

541: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:18:07.11 ID:P6IfEIB+0
ソフトバンクはその点バレないように上手くやるよね

 

542: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:19:08.34 ID:+4jyfIXu0
>>541
もともと誰も信用してないってのもあるw

 

543: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:20:31.15 ID:pjzSLbQg0
 ドコモが「【お願い事項】出張販売におけるahamo活用について」と題した資料は、
2020年12月に代理店に配られた。
そこにはアハモを集客コンテンツとして活用したうえで、客への訴求方法として「ahamoにするにしても
docomoからの方がラクなので今のうちに乗り換えておきませんか」などとアピールして契約を
取るように記されている。

 

544: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:23:17.92 ID:XCoaYVfZ0
これ総務省取扱案件だろう
総務省から警告を発しないと駄目な案件

 

547: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/26(金) 18:54:33.88 ID:isCNUNXI0
アハモ目当てでドコモショップに来る情弱なんてカモだろ
別にいいじゃんw

 

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